近幾年，隨著大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)冬季采暖質(zhì)量的提高，購買壁掛爐的消費(fèi)者也越來越多，而要想延長冬季采暖的質(zhì)量，為售后買單無疑成為廣大消費(fèi)者不得不面對(duì)的趨勢(shì)。

    每年采暖季結(jié)束后是壁掛爐的集中保養(yǎng)期，但是記者經(jīng)走訪發(fā)現(xiàn)，除了在質(zhì)保期以內(nèi)接受壁掛爐的檢修保養(yǎng)，質(zhì)保期一過，大多數(shù)壁掛爐的老用戶很少再花錢做定期的壁掛爐維護(hù)。

    對(duì)此，相關(guān)專家分析到，“之所以出現(xiàn)這類情況，還是和很多用戶的固定觀念有關(guān)系，在很多用戶眼中，好像只要買了壁掛爐冬季采暖就可以一勞永逸了，不少用戶把壁掛爐當(dāng)成普通家電使，直到壞了才拿去修一修，平時(shí)不采暖的季節(jié)也沒有對(duì)自家壁掛爐進(jìn)行定期保養(yǎng)的習(xí)慣。”另外，多數(shù)消費(fèi)者習(xí)慣了吃集中供暖時(shí)期的“大鍋飯”，沒有形成自己為售后買單的意識(shí)。

    專家建議，廣大用戶定期對(duì)壁掛爐進(jìn)行維修保養(yǎng)。如果壁掛爐過了質(zhì)保期，可以通過購買延保服來保養(yǎng)壁掛爐。目前市場上很多壁掛爐廠家都推出了相對(duì)于一般服務(wù)內(nèi)容更實(shí)惠的延保服務(wù)，一般來說，對(duì)于既過了質(zhì)保期又沒有購買延保服務(wù)的用戶，加上廠家專業(yè)人員的服務(wù)費(fèi)，一年的維修總花費(fèi)大概在1000元左右。而購買延保服務(wù)后，用戶一年只需花幾百元，就不必再為壁掛爐出現(xiàn)的故障擔(dān)心?，F(xiàn)目前，像高端市場的德國威能，推出的延保服務(wù)一年也就700元左右。